こんにちは
生まれ変わったら、苗字が短くなりたい男、
阿武隈川です。
さぁ昨日の続きをしていきましょう。
阿武隈川の逞しい背中を追いかけてきてください。
付いてきてください。
チェケラ！
②お客様の要望を聴く
お客様から要望やなりたいイメージを話し出していただいた場合は、話を聞きます。
心で、聴きます。
仮に、髪質や骨格的に無理だと途中で感じる場合も最後まで話を聴きます。
そこに髪型を決めるためのヒントである、お客様の好みやセンスがたくさん詰まっているからです。
また恥ずかしいかもしれませんが、スマホで画像を拝見させていただくことも助かります。ビジュアルでイメージを共有出来ると、一番成功率があがります。
ただし、何も決めてきていない方や自分にどの髪型が合うかわからない方、おまかせしたい方もたくさんいます。
そのような場合、僕は自分で作成したオリジナルのヘアカタログ(10冊ほどのヘアカタログから切り抜いてファイリングした物)を使い、そこに載っている様々な長さや明るさの髪型を見て、なんとなく好きか嫌いかを次々に言ってもらいます。
すると、お客様がわからなくても、僕にはお客様の好みが伝わります。
そして、その後にお客様が好きと選んだ髪型の理由を教えます。
大抵のお客様は納得し、自分のことをわかってくれたと喜んでくれます。
自分が何が好きで何が嫌いなのか、美容師に伝わると安心しますよね。
阿武隈川は安心出来る男です。
だがしかーし！
こんなもんじゃカウンセリングのほんの一部に過ぎません。
こんなことだけではお客様と美容師の間に信頼はうまれません。
ましては愛なんてうまれません。
まだまだカウンセリングだけでも続きます！
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お願い致します。
ちゃお！
阿武隈川 弘
美容室【Mereve/メリーヴ】
天王町/横浜/保土ヶ谷
電話 0455959860
メール abubu1023@gmail.com
ラインID abubu1023
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