こんにちは
阿武隈川です。
美容室で、商品をおすすめされたことがある方がほとんどではないでしょうか？
もちろん阿武隈川も
商品をとても説明します。
これだけ聞くと、
阿武隈川、
押し売りの達人に聞こえるかもしれません。
末恐ろしいです。
もちろん押し売りなんてしません。
商品を説明すると同時に、
髪や頭皮の悩みに真摯に考えてプロとしてのアドバイス、
よりキレイになるためのご自宅でのケアの方法
も伝えています。
ちなみに美容室において、商品のことを
¨店販¨と言います。
そもそも
なんで店販をお客様にすすめるのか。
利益のため？
これも正直少なからず、あります。
経営者なので、売上を上げて、お客様のためにお店を保たなければならないですし、
スタッフに給料を払わなくてはいけないですし、税金を納めて貢献しなくてはいけないですし、、、、お金は必要なのです。
でも
利益以上に大切な理由があります。
それは
お客様をキレイにしたい。お客様のキレイを、美容室に来ていない期間も保証したいということ。
その結果として店販売上という数字にこだわります。
阿武隈川は美容師であって、
阿武隈川の目指す美容師像には、
営業力
を欠かすことが出来ません。
阿武隈川の言う営業とは、
デザイナーとしての提案力でもあり、
人としての説得力でもあり、
悩みに応えるカウンセラーでもあります。
そして、
店販売上という数字は、お客様からの美容師としての評価の指標になるからです。
なので、数字にこだわります。
では、提案力や説得力の源はどこにあるのか。。。
それが
お客様のキレイを、俺に一生まかせてください！という、気持ち。
そして、
それをご自宅でも保証するための、阿武隈川の分身として、店販がある。
お客様をキレイにするために、
店販を通じて、お客様の美意識を上げさせることが、阿武隈川の美容師としての仕事
になっているわけです。
なので、利益のために押し売りは絶対にしません。
阿武隈川は、目先の利益よりも、お客様を一生担当させていただくための信頼関係がほしいからです。
暑苦しくなってきたので、今度続きを書きます。
ちゃお！
阿武隈川 弘
美容室【Mereve/メリーヴ】
天王町/横浜/保土ヶ谷
電話 0455959860
メール abu1023@gmail.com
ラインID abubu1023
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